FOIRE AUX QUESTIONS

PROPRIÉTAIRE

  • Que dois-je faire pour commencer ?

    Vous devez commencer par créer un compte. Cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE ».
    Le code ID, code d’Identification unique, est un code à douze caractères qui ressemble à ceci:

    tag

    Une fois que vous avez créé et activé votre compte, vous pouvez enregistrer un nombre illimité de code ID GRATUITEMENT.
    Chaque code ID est destiné à être utilisé sur UN seul élément à la fois. Si vous achetez un produit avec un code ID préprogrammé, la catégorie de produit sera déjà entrée dans le système. Veuillez noter que les ID préprogrammés ne sont pas transférables. Si vous achetez une étiquette ID «générique», vous pourrez la mettre sur ce que vous voulez.

  • Quels sont les critères pour le nom d'utilisateur et le mot de passe ?

    Nom d’utilisateur : votre adresse email est votre nom d’utilisateur.
    Mot de passe : nous trouvons que vous devriez avoir la liberté de choisir votre mot de passe vous-même, et nous vous aiderons en vous indiquant le niveau de sécurité de votre mot de passe à l’aide d’un code couleur. Rouge signifie qu’il est faible, orange est moyen, et vert élevé. Si vous choisissez d’utiliser un mot de passe à faible niveau de sécurité, faites-le à vos risques et périls. Nous vous demanderons de confirmer que vous êtes satisfait du mot de passe que vous avez choisi.

  • Que sont les informations de contact personnelles ?

    Le système doit savoir comment vous contacter rapidement lorsque l’un de vos objets enregistrés est trouvé. La méthode contact par défaut est par email. Vous pouvez choisir plus d’une adresse email, par exemple une pour le travail et une à la maison. Vous recevrez des messages d’alerte sur chacune des adresses email que vous ajoutez.
    Vous pouvez également renseigner un numéro de téléphone pouvant recevoir les SMS (Short Message Service). Un message d’alerte sera envoyé en même temps sur votre adresse email et votre téléphone portable.

  • Comment puis-je activer mon compte ?

    Quand vous aurez renseigné toutes les informations nécessaires de votre compte, y compris votre adresse email et mot de passe, vous recevrez un email de la part de noreply@tsid.com. Veuillez cliquer sur le lien pour valider votre compte et terminer le processus d’activation.

  • Que sont les Préférences de langues ?

    Les préférences de langue vous permettent de choisir la langue que vous préférez utiliser. Quand cela est possible, les informations vous seront fournies dans la langue que vous avez choisi.

ENREGISTER UN CODE ID

  • Comment puis-je enregistrer un code ID ?

    Une fois que votre compte est activé, connectez-vous et saisissez le code ID exactement comme il est indiqué sur l’étiquette et cliquez sur « Soumettre ». Puis remplissez ou sélectionnez toutes les informations requises. Cliquez sur « Ajouter ». Répétez cette procédure pour chaque objet que vous souhaitez enregistrer.

  • Quelles informations dois-je fournir ?

    Pour un code ID déjà assigné, aucune information supplémentaire n’est nécessaire, seulement le code ID.
    Avec un code ID “générique”, vous devrez choisir au moins une catégorie et une sous-catégorie pour l’objet que vous enregistrez, par exemple une valise ou un smartphone. Choisissez dans la liste ou utilisez la catégorie “Autres”. Nous vous recommandons d’indiquer autant d’informations que possible sur l’objet.

  • Quels avantages est-ce que ça m'apporte de lister des informations supplémentaires ?

    Le système vous donne l’occasion de créer un inventaire de vos possessions les plus importantes. Vous pouvez ajouter les noms de marque et de modèle, un numéro de série, une description de l’objet, et vous pouvez même ajouter une photo de votre objet. Dans tous les cas, vous avez maintenant une trace écrite en ligne qui pourra vous être utile en cas de désastres tels qu’un incendie, une inondation ou un accident.
    Par exemple, lorsque vous enregistrez un passeport, vous pouvez indiquer toutes les informations de votre passeport et en ajouter une image scannée. Si vous devez urgemment faire remplacer votre passeport, vous pouvez accéder à votre compte pour imprimer une copie des informations de votre passeport, ou l’envoyer par email, ce qui vous sera d’une grande aide pour en obtenir un nouveau plus rapidement.

PERSONNE L'AYANT TROUVÉ UN OBJET

  • Quelles informations dois-je renseigner dans Informations sur l'Objet Trouvé ?

    Si le code ID a été ajouté en usine, la Catégorie, la Marque et le Modèle de l’objet seront déjà renseignés et ne pourront pas être modifiés.
    S’il n’y a pas de catégorie pré-sélectionnée pour cet objet, veuillez sélectionner la catégorie qui se rapproche le plus de cet objet.
    Vous pouvez également ajouter d’autres informations pour décrire l’objet en moins de 200 caractères.

Où puis-je trouver mon code UID ?

Le code à 12 caractères se trouve sur la plaque

Ok - votre compte a été créé

Un email de confirmation vient de vous être envoyé. Veuillez suivre les instructions contenues dans ce message.

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popup-account-activated-failed.text.description

Merci!

Merci d'avoir signalé un objet trouvé. Le propriétaire vous contactera sous peu.

Oups !

Le code UID que vous avez saisi est valide mais non enregistré. Si et quand ce code UID sera enregistré, le propriétaire en sera informé.

Le code UID n'est pas valide.

Veuillez réessayer

Le code UID que vous avez saisi est valide mais non enregistré.

Si et quand ce code UID sera enregistré, le propriétaire en sera informé.

Ce code UID existe.

Vous allez être redirigé sur la page pour signaler un oubjet trouvé.

Attention

Attention : Vous avez déjà enregistré un objet sur ce code UID

Votre adresse e-mail a été vérifiée! Je vous remercie. Si vous n'êtes pas redirigé dans 2 minutes, cliquez ici

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Erreur de Server

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