PREGUNTAS FRECUENTES

PROPIETARIO

  • ¿Qué tengo que hacer para empezar?

    Primero tiene que crear una cuenta. Por favor, haga clic en el botón de « REGISTRO ».
    Una vez que haya creado y activado su cuenta, podrá registrar un número ilimitado de código ID GRATIS.
    El código ID, o código de identificación único, es un código de doce caracteres que luce así:

    tag

    Cada ID se usa solo en UN artículo. Si compra un producto con un ID preprogramado, la categoría de producto ya estará ingresada en el sistema. Tenga en cuenta que los ID preprogramados tampoco son transferibles. Si compra una etiqueta ID "genérica", puede aplicarla a casi cualquier cosa.

  • ¿Qué son los requisitos de nombre de usuario y contraseña?

    Nombre de usuario: Su dirección de correo electrónico es su nombre de usuario.
    Contraseña: Creemos que debe tener la libertad de establecer su contraseña y le ayudaremos a codificarla de forma segura midiendo su seguridad de acuerdo al color. El color rojo significa que es débil, el naranja es de valor medio, y verde significa que es la más apta en seguridad. Si decide utilizar una contraseña débil, recuerde que lo hace bajo su propio riesgo. Le pediremos que confirme la contraseña que eligió.

  • ¿Cuáles son los detalles personales de contacto?

    El sistema necesita saber cómo ponerse en contacto con usted rápidamente al momento que se encuentra uno de sus artículos registrados. El método de contacto prederterminado es por correo electrónico. Puede elegir más de una dirección de correo electrónico: por ejemplo, la del trabajo o una personal. En cada una de las direcciones de correo electrónico añadidas recibirá los mensajes de alerta.
    También puede añadir un número de teléfono que sea capaz de recibir SMS (servicio de mensajes cortos) o mensajes de texto. Se le enviará un mensaje de alerta tanto a su dirección de correo electrónico como a su teléfono móvil.

  • ¿Cómo puedo activar mi cuenta?

    Una vez que haya enviado su información de cuenta, que incluye su dirección de correo electrónico y la contraseña elegida, recibirá un correo electrónico de [email protected]. Por favor, haga clic en el enlace que se encuentra en ese correo electrónico para validar su cuenta y así completar el proceso de activación.

  • ¿Qué es la preferencia de idioma?

    La preferencia de idioma le permite seleccionar el idioma de su elección. Cualquier posible información se le proporcionará en su idioma elegido.

REGISTRANDO UN CODIGO ID

  • ¿Cómo registro un código ID?

    Una vez que tenga una cuenta activada, inicie sesión, introduzca el código ID exactamente como aparece en la etiqueta o marca, y haga clic en ENVIAR. Luego siga los pasos o seleccione toda la información solicitada. Introduzca Añadir. Repita este procedimiento para cada uno de los artículos que desea registrar.

  • ¿Qué información debo proporcionar?

    Para un código ID preasignado, no se requiere información adicional – sólo el código ID.
    Para un código ID “genérico”, deberá al menos definir la categoría y subcategoría del artículo que está registrando, como por ejemplo una maleta o un Smartphone. Elija de la lista o utilice “Otros”. Le recomendamos que proporcione la mayor información posible del artículo.

  • ¿Cuáles son las ventajas de añadir información adicional?

    El sistema le da la oportunidad de crear un inventario de sus importantes pertenencias. Puede añadir el nombre de la marca y modelo, un número de serie, una descripción del artículo, e incluso subir una foto. Pase lo que pase, desde ahora tendrá un registro en línea que le será muy útil en caso de un desastre, como un incendio, una inundación o un accidente.
    Por ejemplo, al registrar un pasaporte, puede incluir todos los datos de su pasaporte y subir un escáner del mismo. Si necesita reemplazar su pasaporte en caso de emergencia, puede acceder a su cuenta e imprimir o enviar por correo electrónico una copia de sus datos del pasaporte que sin duda le ayudarán conseguir un reemplazo.

LOCALIZADOR

  • ¿Qué información necesito para ingresar los detalles del artículo encontrado?

    Si el código ID fue añadido a la fábrica, categoría, marca y modelo del artículo, éste se ingresará por usted y no podrán ser cambiados.
    Si no está preseleccionada ninguna categoría del artículo, por favor seleccione la categoría que más se asemeje al artículo.
    Puede añadir otra información que describa al artículo en un máximo de 200 caracteres.

  • ¿Qué se requiere en los Detalles personales?

    Al menos lo necesario para que el propietario pueda ponerse en contacto con usted, como el nombre y una dirección de correo electrónico válida, además de una indicación de cuándo y dónde se encontró el artículo.

Cuando uno de sus artículos registrados se informa conocer el sistema automáticamente le avisará por correo electrónico. Puede añadir más de una dirección de correo electrónico para recibir estas alertas a través de diferentes cuentas

¿Dónde puedo encontrar mi código de identificación?

OK - su cuenta ha sido creada

Se le envió un correo de confirmación a su dirección de correo electrónico. Por favor, siga las instrucciones del mensaje.

Ha habido un problema con su activación, por favor inténtelo nuevamente.

Algo ha salido mal

Gracias

Gracias por informarnos de un elemento encontrado. El propietario se pondrá en contacto con usted en breve.

Ops!

El código ID que ha introducido es válido, pero no han sido registrados. Si y cuando se ha registrado este ID se notificará al propietario

código ID inválido

Por favor, inténtalo de nuevo

El código ID que ha introducido es válido, pero no han sido registrados.

Si y cuando se ha registrado este ID se notificará al propietario.

Código ID existe

Serás redirigido para informar un artículo

Advertencia

Advertencia: Usted ya ha registrado este código ID

¡Su dirección de correo electrónico ha sido verificada! Gracias. Si no es redirigido en 2 minutos, aquí

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